Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur notre boutique en ligne. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Produits  
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleur, taille, finition).

2. Commande  
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Aucune annulation n’est possible une fois la commande confirmée.

3. Prix  
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

4. Paiement  
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.

5. Expédition et livraison  
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés puis expédiées. Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

6. Absence de retour et d’annulation  
Toutes les ventes sont finales. Aucun retour ni annulation de commande ne sont acceptés après validation.

7. Produits défectueux  
En cas de réception d’un produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures avec des preuves (photos ou vidéos). Après vérification, un remboursement pourra être accordé.

8. Responsabilité  
Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

9. Données personnelles  
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers non autorisés.

10. Contact  
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :  
Dreamsneakers.ds@gmail.com

Ces conditions visent à encadrer les ventes de manière claire et transparente afin d’assurer une bonne expérience client.