Shipping policy
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et fiable de vos commandes.
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Une fois traitée, la commande est transmise à nos fournisseurs pour expédition.
Les délais de livraison sont estimés entre 10 et 15 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte demande, de retards logistiques ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Un numéro de suivi peut être fourni après l’expédition de la commande, permettant de suivre son acheminement.
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse, nous ne pourrons être tenus responsables d’un éventuel échec de livraison.
En cas de retard ou de problème lié à la livraison, nous invitons le client à nous contacter dreamsneakers.ds@gmail.com afin que nous puissions apporter une assistance dans les meilleurs délais.
Notre objectif est de garantir une expérience d’expédition claire, fiable et transparente.